Smluvní podmínky a informace pro zákazníky
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy, které s námi jako dodavatelem (MOSAFIL GMBH) uzavíráte prostřednictvím stránek www.mosafil.cz. Pokud není dohodnuto jinak, je zahrnutí jakýchkoli podmínek, které jste případně použili, v rozporu.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících předpisů je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze přičíst převážně její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právních úkonů jedná v rámci výkonu své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.
(2) Jakmile je příslušný produkt umístěn na naše webové stránky, dáváme vám závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží určené ke koupi je vloženo do „nákupního košíku“. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete kdykoli vyvolat „nákupní košík“ a provést v něm změny.
Po vyvolání stránky „Pokladna“ a zadání vašich osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky.
Pokud jako způsob platby použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě nebo přesměrováni na web poskytovatele okamžité platby. Systém.
Pokud budete přesměrováni do příslušného systému okamžitých plateb, proveďte příslušný výběr nebo tam zadejte své údaje. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky na stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat údaje v přehledu objednávek, změnit je (také pomocí funkce „zpět“ internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky přes příslušné tlačítko („objednávka s povinností platby“ nebo obdobné označení) právně závazně prohlašujete, že nabídku přijímáte, čímž je smlouva uzavřena.
(4) Vaše požadavky na zpracování nabídky jsou pro Vás nezávazné. V textové podobě (např. e-mailem) Vám zpracujeme závaznou nabídku, kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá prostřednictvím elektronické pošty, v některých případech automaticky. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zaručen a zejména, že mu nebrání filtry SPAM.
§ 3 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze tehdy, pokud se týká nároků ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3) Jste-li podnikatel, platí také:
a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného vyrovnání všech nároků z aktuálního obchodního vztahu. Zastavení nebo postoupení jako zajištění není povoleno před uplynutím vlastnictví vyhrazeného zboží.
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě nám postoupíte všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou, a my postoupení akceptujeme. Dále jste oprávněni vymáhat pohledávku. Pokud však své platební povinnosti řádně neplníte, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) Pokud dojde ke spojení a smíchání rezervovaného zboží, nabýváme spoluvlastnictví k nové věci ve vztahu k fakturační hodnotě rezervovaného zboží k ostatním zpracovávaným položkám v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit cenné papíry, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich cenných papírů převyšuje zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Jsme odpovědní za výběr cenných papírů k uvolnění.
§ 4 Záruka
(1) Platí zákonná záruční práva.
(2) Jako spotřebitel jste požádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zjevné vady a poškození při přepravě, a o případných reklamacích co nejdříve informujte nás a dopravce. Pokud nevyhovíte, nebude to mít žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.
(3) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za sjednanou pouze tehdy, pokud jste o tom byli námi informováni před předložením smluvního prohlášení a odchylka byla mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.
(4) Jste-li podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení:
a) Za kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní informace a popis produktu výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná propagace a prohlášení výrobce.
b) V případě závad poskytneme záruku, dle našeho uvážení, opravou nebo následnou dodávkou. Pokud se odstranění vady nepodaří, můžete buď požadovat slevu z ceny, nebo od smlouvy odstoupit. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z druhu zboží nebo vady nebo z jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě nápravy nemusíme nést zvýšené náklady, které vzniknou z dovozu zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud zásilka neodpovídá účelu použití zboží.
c) Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácená lhůta neplatí:
- zaviněně způsobila nám přičitatelná škoda v důsledku újmy na životě, končetině nebo zdraví a jiná škoda způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme závadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za stav věci;
- na věci, které byly použity na stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vadu;
- v případě zákonných práv na postih, která vůči nám máte v souvislosti se záručními právy.
§ 5 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti
(1) Platí německé právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze tehdy, pokud není odvolána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada výhodnosti).
(2) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodního vztahu s námi a místem soudní příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo speciální fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo EU nebo pokud není v době podání žaloby známo vaše bydliště nebo obvyklé bydliště. Pravomoc odvolat se k soudu v jiném právním místě zůstává nedotčena.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o prodeji výslovně neplatí.
II.Zákaznické informace
1. Totožnost prodávajícího
MOSAFIL GMBH Rothenburgsorter Marktplatz 5 20539 Hamburk Německo Telefon: +49 40 79750890 E-mail: info@mosafil.com
Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů online (platforma OS), která je dostupná na https://ec.europa.eu/odr.
2. Informace o uzavření smlouvy
Technické kroky k uzavření smlouvy, uzavření smlouvy samotné a možnosti nápravy se provádějí v souladu s předpisy „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I.).
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
3.1. Smluvní jazyk je němčina.
3.2. Úplné znění smlouvy neukládáme. Před odesláním objednávky prostřednictvím systému online nákupního košíku lze údaje o smlouvě vytisknout nebo uložit elektronicky pomocí funkce tisku prohlížeče. Po obdržení objednávky Vám budou e-mailem znovu zaslány údaje o objednávce, zákonem požadované informace pro smlouvy na dálku a Všeobecné obchodní podmínky.
3.3. Pokud požádáte o nabídku mimo systém online nákupního košíku, obdržíte veškeré smluvní údaje v rámci závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, který si můžete vytisknout nebo uložit elektronicky.
4. Kodexy chování 4.1. Podřídili jsme se Evropskému kodexu chování, který si můžete prohlédnout na adrese: http://www.euro-label.com/kodex/index.html.
5. Základní vlastnosti zboží nebo služby
Základní vlastnosti zboží a/nebo služby naleznete v příslušné nabídce.
6. Ceny a platební podmínky
6.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny a zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.
6.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je vyvolat pomocí příslušně označeného tlačítka na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce, jsou zobrazeny samostatně v průběhu objednávkového procesu a navíc je nesete vy, pokud nebylo přislíbeno bezplatné doručení.
6.3. Pokud je dodávka prováděna do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout dodatečné náklady, za které neneseme odpovědnost, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (bankovní převod nebo poplatky za směnný kurz), které musíte nést.
6.4. Musíte nést náklady spojené s převodem peněz (bankovním převodem nebo poplatky za směnný kurz) v případech, kdy je dodávka provedena do členského státu EU, ale platba byla provedena mimo Evropskou unii.
6.5. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod příslušným tlačítkem na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce.
6.6. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy splatné ihned.
7. Dodací podmínky
7.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná stávající omezení dodání naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce.
7.2. Jste-li spotřebitel, je zákonem upraveno, že nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodávané věci při přepravě na vás přechází až předáním zboží, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nepojištěna. To neplatí, pokud jste nezávisle pověřili přepravní společnost, která není jmenována dodavatelem nebo jinou osobou odpovědnou za provedení zásilky.
Pokud jste podnikatel, doručení a odeslání je na vlastní nebezpečí.
8. Zákonná odpovědnost za vady
Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
Tyto obchodní podmínky a informace o zákaznících byly vytvořeny právníky Händlerbund, kteří se specializují na právo IT, a jsou neustále kontrolovány z hlediska právního souladu. Händlerbund Management AG garantuje právní jistotu textů a nese odpovědnost v případě varování. Více informací najdete na: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service.
poslední aktualizace: 01.01.2022
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy, které s námi jako dodavatelem (MOSAFIL GMBH) uzavíráte prostřednictvím stránek www.mosafil.cz. Pokud není dohodnuto jinak, je zahrnutí jakýchkoli podmínek, které jste případně použili, v rozporu.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících předpisů je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze přičíst převážně její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právních úkonů jedná v rámci výkonu své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.
(2) Jakmile je příslušný produkt umístěn na naše webové stránky, dáváme vám závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží určené ke koupi je vloženo do „nákupního košíku“. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete kdykoli vyvolat „nákupní košík“ a provést v něm změny.
Po vyvolání stránky „Pokladna“ a zadání vašich osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky.
Pokud jako způsob platby použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě nebo přesměrováni na web poskytovatele okamžité platby. Systém.
Pokud budete přesměrováni do příslušného systému okamžitých plateb, proveďte příslušný výběr nebo tam zadejte své údaje. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky na stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat údaje v přehledu objednávek, změnit je (také pomocí funkce „zpět“ internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky přes příslušné tlačítko („objednávka s povinností platby“ nebo obdobné označení) právně závazně prohlašujete, že nabídku přijímáte, čímž je smlouva uzavřena.
(4) Vaše požadavky na zpracování nabídky jsou pro Vás nezávazné. V textové podobě (např. e-mailem) Vám zpracujeme závaznou nabídku, kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá prostřednictvím elektronické pošty, v některých případech automaticky. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zaručen a zejména, že mu nebrání filtry SPAM.
§ 3 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze tehdy, pokud se týká nároků ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3) Jste-li podnikatel, platí také:
a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného vyrovnání všech nároků z aktuálního obchodního vztahu. Zastavení nebo postoupení jako zajištění není povoleno před uplynutím vlastnictví vyhrazeného zboží.
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě nám postoupíte všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou, a my postoupení akceptujeme. Dále jste oprávněni vymáhat pohledávku. Pokud však své platební povinnosti řádně neplníte, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) Pokud dojde ke spojení a smíchání rezervovaného zboží, nabýváme spoluvlastnictví k nové věci ve vztahu k fakturační hodnotě rezervovaného zboží k ostatním zpracovávaným položkám v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit cenné papíry, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich cenných papírů převyšuje zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Jsme odpovědní za výběr cenných papírů k uvolnění.
§ 4 Záruka
(1) Platí zákonná záruční práva.
(2) Jako spotřebitel jste požádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zjevné vady a poškození při přepravě, a o případných reklamacích co nejdříve informujte nás a dopravce. Pokud nevyhovíte, nebude to mít žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.
(3) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za sjednanou pouze tehdy, pokud jste o tom byli námi informováni před předložením smluvního prohlášení a odchylka byla mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.
(4) Jste-li podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení:
a) Za kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní informace a popis produktu výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná propagace a prohlášení výrobce.
b) V případě závad poskytneme záruku, dle našeho uvážení, opravou nebo následnou dodávkou. Pokud se odstranění vady nepodaří, můžete buď požadovat slevu z ceny, nebo od smlouvy odstoupit. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z druhu zboží nebo vady nebo z jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě nápravy nemusíme nést zvýšené náklady, které vzniknou z dovozu zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud zásilka neodpovídá účelu použití zboží.
c) Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácená lhůta neplatí:
- zaviněně způsobila nám přičitatelná škoda v důsledku újmy na životě, končetině nebo zdraví a jiná škoda způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme závadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za stav věci;
- na věci, které byly použity na stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vadu;
- v případě zákonných práv na postih, která vůči nám máte v souvislosti se záručními právy.
§ 5 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti
(1) Platí německé právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze tehdy, pokud není odvolána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada výhodnosti).
(2) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodního vztahu s námi a místem soudní příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo speciální fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo EU nebo pokud není v době podání žaloby známo vaše bydliště nebo obvyklé bydliště. Pravomoc odvolat se k soudu v jiném právním místě zůstává nedotčena.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o prodeji výslovně neplatí.
II.Zákaznické informace
1. Totožnost prodávajícího
MOSAFIL GMBH Rothenburgsorter Marktplatz 5 20539 Hamburk Německo Telefon: +49 40 79750890 E-mail: info@mosafil.com
Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů online (platforma OS), která je dostupná na https://ec.europa.eu/odr.
2. Informace o uzavření smlouvy
Technické kroky k uzavření smlouvy, uzavření smlouvy samotné a možnosti nápravy se provádějí v souladu s předpisy „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I.).
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
3.1. Smluvní jazyk je němčina.
3.2. Úplné znění smlouvy neukládáme. Před odesláním objednávky prostřednictvím systému online nákupního košíku lze údaje o smlouvě vytisknout nebo uložit elektronicky pomocí funkce tisku prohlížeče. Po obdržení objednávky Vám budou e-mailem znovu zaslány údaje o objednávce, zákonem požadované informace pro smlouvy na dálku a Všeobecné obchodní podmínky.
3.3. Pokud požádáte o nabídku mimo systém online nákupního košíku, obdržíte veškeré smluvní údaje v rámci závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, který si můžete vytisknout nebo uložit elektronicky.
4. Kodexy chování 4.1. Podřídili jsme se Evropskému kodexu chování, který si můžete prohlédnout na adrese: http://www.euro-label.com/kodex/index.html.
5. Základní vlastnosti zboží nebo služby
Základní vlastnosti zboží a/nebo služby naleznete v příslušné nabídce.
6. Ceny a platební podmínky
6.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny a zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.
6.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je vyvolat pomocí příslušně označeného tlačítka na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce, jsou zobrazeny samostatně v průběhu objednávkového procesu a navíc je nesete vy, pokud nebylo přislíbeno bezplatné doručení.
6.3. Pokud je dodávka prováděna do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout dodatečné náklady, za které neneseme odpovědnost, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (bankovní převod nebo poplatky za směnný kurz), které musíte nést.
6.4. Musíte nést náklady spojené s převodem peněz (bankovním převodem nebo poplatky za směnný kurz) v případech, kdy je dodávka provedena do členského státu EU, ale platba byla provedena mimo Evropskou unii.
6.5. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod příslušným tlačítkem na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce.
6.6. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy splatné ihned.
7. Dodací podmínky
7.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná stávající omezení dodání naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce.
7.2. Jste-li spotřebitel, je zákonem upraveno, že nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodávané věci při přepravě na vás přechází až předáním zboží, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nepojištěna. To neplatí, pokud jste nezávisle pověřili přepravní společnost, která není jmenována dodavatelem nebo jinou osobou odpovědnou za provedení zásilky.
Pokud jste podnikatel, doručení a odeslání je na vlastní nebezpečí.
8. Zákonná odpovědnost za vady
Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
Tyto obchodní podmínky a informace o zákaznících byly vytvořeny právníky Händlerbund, kteří se specializují na právo IT, a jsou neustále kontrolovány z hlediska právního souladu. Händlerbund Management AG garantuje právní jistotu textů a nese odpovědnost v případě varování. Více informací najdete na: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service.
poslední aktualizace: 01.01.2022